Ini mungkin sekelumit tema diskusi tadi malam, kamis 3 Mei 2007 di markas EraMuslim.com di Pondok Indah yang benar-benar indah dan megah Teman-teman EraMuslim.com, salah satu media massa elektronik dengan target muslim yang mungkin saat ini boleh dikatakan terbesar di Indonesia, mengundang saya untuk berdiskusi masalah trend dan perubahan media massa elektronik. Hmmm mungkin yang jadi provokator adalah mas Furqon, sahabat saya dari Medan yang sedang berdjoeang di eramuslim

Diskusi saya mulai dari perkembangan Internet yang membuat dunia semakin datar. Diskusi saya pertajam ke analisa pemikiran Thomas Friedman yang senada dengan majalah Times, dimana perubahan-perubahan besar akan bergeser ke movement individu. Thomas Friedman lewat Globalisasi Versi 3-nya dan Times melalui Person of the Year 2006 yang bukan memilih orang tapi YOU, ya anda semua yang share ide, konten dan knowledge di Internet. Movement individu membuat model inovasi berubah dari top-down menjadi bottom-up, bisnis juga akan mengarah ke community based organization, dimana individu or community participation akan memegang peranan penting. Otomatis ini membawa implikasi ke divisi marketing yang harus berorientasi ke marketing by participation. Pembelian egroups oleh yahoo yang akhirnya menjadi yahoogroups, Google dengan google adsensenya, Amazon dengan book reviewnya, Digg.Com dan Kilasan.Com dengan teknik toss beritanya, adalah contoh-contoh sederhana bagaimana strategi mereka mengakomodasi konsep individu participation.

Beberapa pemikiran saya untuk eramuslim.com saya rangkumkan dalam bentuk point-point seperti di bawah. Saya sengaja share di blog karena saya yakin bahwa pengetahuan ini mungkin bisa berguna untuk rekan-rekan lain yang sedang berdjoeang di dunia konten Internet

• Eramuslim sudah memilih ceruk pasar tersendiri yang unik dan selama ini terbukti cukup setia, yaitu muslim Indonesia. Dari konsep segitiga marketing PDB (Positioning, Differentiation, Branding), positioning dan differentiation sudah dapat. Konsentrasi dan fokus konten ke ceruk pasar yang sudah ada mungkin strategi terbaik.

• Pertajam brand dan arahkan sesuai dengan ceruk pasar yang ingin dikejar. Keyword “informasi dan solusi terdepan” mungkin kurang “menggemuruh” Ini kalau dalam segitiga marketing PDB, masuk yang Branding. Gemuruh branding ini harus diperkuat, dengan mengarahkannya ke pasar unik diatas tadi.

• Gunakan beberapa teknik SEO yang bisa mendukung brand. Tag title situs, penggunaan H1 di judul artikel, dan berbagai teknik SEO yang baik dan bukan masuk ke area blackhat SEO. Sebagai panduan awal tulisan di seomoz.org mungkin menarik.

• Perbanyak kegiatan yang mengarah ke individu or communty participation. Pembuatan ensiklopedia Islam, kompetisi menulis, penyediaan banner eramuslim untuk situs pribadi kontributor, dsb. Kalau perlu bentuk komunitas milis dari pembaca eramuslim, ini yang dilakukan teman-teman di media massa lain untuk meng-approach pembaca-pembaca setianya. * Analisa secara kontinyu trend kunjungan, statistik dan temukan formula dan arah perubahan yang harus dilakukan. Gunakan berbagai tool statistik yang lengkap, misalnya google analytics, google trends, webaliser, awstats, dsb. Mengambil kata-kata Michael Dell dalam judul bukunya only the paranoid success!, diperlukan behavior ketakutan karena kehilangan customer yang disebabkan lemahnya analisa trend dan statistik, khususnya untuk media massa elektronik berhubungan kualitas konten dan kuantitas kunjungan.

• Persiapkan seluruh SDM untuk perubahan. Asalkan dilandasi analisa ilmiah dan vision ke depan yang baik, tidak hanya perubahan fitur, tool, dan tampilan, kalau diperlukan harus siap untuk adanya perubahan DNA (DNA Change), meskipun ini adalah perubahan terberat dalam learning organization. Salah satu legenda kisah sukses DNA Change adalah yang dilakukan Andy Grove yang mengubah DNA Intel dari pembuat memori chip menjadi produsen microprocessor, dan terbukti sukses karena sekarang Intel sudah menjadi raksasa microprocessor dunia.